Điều Khoản & Điều Kiện
xman88

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa xman88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ cá cược, giải trí trực tuyến và các tính năng liên quan được cung cấp tại website xman88.net. Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của xman88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này.

01 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Trong phạm vi Điều Khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "xman88" là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến vận hành tại địa chỉ xman88.net, bao gồm toàn bộ các trang con, ứng dụng di động và dịch vụ liên quan.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân do Người chơi đăng ký và được xman88 xác nhận, dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ trên nền tảng.
• "Số dư tài khoản" là tổng số tiền hiện có trong tài khoản của Người chơi, bao gồm tiền nạp và tiền thắng cược đã được xác nhận.
• "Cược" là hành động đặt tiền vào một sự kiện, trò chơi hoặc kết quả cụ thể thông qua nền tảng xman88.
• "Khuyến mãi" là các ưu đãi, thưởng, hoàn tiền hoặc chương trình đặc biệt do xman88 cung cấp theo từng thời điểm.

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của xman88, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ nền tảng nào khác). Điều Khoản này được áp dụng song song với Chính sách Bảo mật và các quy định riêng của từng sản phẩm (thể thao, casino, nổ hũ, đá gà).

02 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của xman88, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên xman88.

03 Quy Định Về Tài Khoản

3.1 Tính duy nhất của tài khoản

Mỗi Người chơi chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất tại xman88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn, đồng thời số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu.

3.2 Bảo mật tài khoản

Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. xman88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, Người chơi phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ xman88 qua email [email protected].

3.3 Cập nhật thông tin

Người chơi có nghĩa vụ cập nhật kịp thời các thông tin cá nhân khi có thay đổi. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng xử lý giao dịch rút tiền và xác minh danh tính của Người chơi.

04 Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1 Nạp tiền

xman88 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì. Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

4.2 Rút tiền

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền thắng cược về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. xman88 nghiêm cấm rút tiền về tài khoản của bên thứ ba. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính. Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.

4.3 Xác minh giao dịch

xman88 có quyền yêu cầu Người chơi xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc khi hệ thống phát hiện dấu hiệu bất thường. Quá trình xác minh nhằm bảo vệ quyền lợi của chính Người chơi và ngăn chặn các hành vi gian lận tài chính.

05 Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng xman88 phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Cược chỉ có hiệu lực khi được hệ thống xman88 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của Người chơi.
• Người chơi không được hủy cược sau khi đã được xác nhận, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định riêng của từng môn thể thao.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, xman88 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược cho Người chơi.
• Tỷ lệ kèo được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ chính thức áp dụng cho cược đó, bất kể tỷ lệ có thay đổi sau đó.
• xman88 có quyền giới hạn số tiền cược tối đa trên mỗi sự kiện hoặc mỗi Người chơi theo quyết định của Ban quản trị.

06 Khuyến Mãi và Thưởng

Các chương trình khuyến mãi của xman88 được áp dụng theo điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Người chơi cần lưu ý:

• Mỗi khuyến mãi có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) riêng. Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược theo quy định.
• Mỗi Người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình đó.
• xman88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Người chơi lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc có hành vi gian lận.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

07 Chơi Có Trách Nhiệm

xman88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản nếu cảm thấy cần thiết.
• Giới hạn thời gian: Công cụ nhắc nhở thời gian chơi giúp Người chơi kiểm soát thời lượng sử dụng dịch vụ.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ xman88 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Dịch vụ hỗ trợ hoạt động 24/7.

08 Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của xman88:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống xman88.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Lạm dụng khuyến mãi, khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc thông đồng với người chơi khác để trục lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ xman88.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho bên thứ ba hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

09 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, xman88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Các tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng).
• Tổn thất do Người chơi tự ý tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng xman88.

xman88 cam kết duy trì hệ thống hoạt động ổn định với uptime mục tiêu 99,9% và sẽ thông báo trước ít nhất 24 giờ đối với các đợt bảo trì theo kế hoạch.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

xman88 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của Người chơi trong các trường hợp sau:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả cho Người chơi trong vòng 5 ngày làm việc.

11 Thay Đổi Điều Khoản

xman88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc Người chơi chấp nhận các thay đổi đó.

12 Liên Hệ và Khiếu Nại

Nếu có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của xman88, Người chơi có thể liên hệ qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng xman88
• Thời gian xử lý khiếu nại: Tối đa 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại hợp lệ

Điều Khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.